La presente Política de Cookies explica qué son las cookies y el uso que les damos en nuestros servicios mediante nuestros sitios web, así como en nuestros productos y aplicaciones (incluidas las aplicaciones para móvil de Zoosk, los productos para descargar y las aplicaciones y las páginas gestionadas por Zoosk en las redes sociales y otras plataformas) (conjuntamente, los «Servicios»). También explica cómo usamos otras tecnologías para fines similares al uso de las cookies. Le animamos a leer esta política en su totalidad para entender la información que recogemos mediante las cookies y el uso que le damos a dicha información.
Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su dispositivo de navegación (como un ordenador o teléfono inteligente) al visitar un sitio web. Las cookies pueden ser reconocidas por el sitio web que las descargó o por otros sitios web que empleen las mismas cookies. Esto resulta de utilidad a los sitios web para que sepan si el dispositivo de navegación ya los ha visitado con anterioridad.
Algunas de nuestras páginas web pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web (también denominadas en ocasiones «GIF transparentes» o «etiquetas de píxel»). Los contadores de visitas son normalmente una pequeña imagen ubicada en una página web o correo electrónico que usted visualiza. La solicitud que realiza su dispositivo conectado a internet para descargar la imagen del servidor/ordenador se almacena, se registra y nos proporciona información como la dirección IP del ordenador que desea visualizar la imagen, el tiempo durante el que se visualizó la imagen y el tipo de navegador que visualiza la imagen. Esta información está disponible para cualquier sitio web que visite. Por ejemplo, podemos usarla para enviar cookies, contar las visitas, evitar el fraude y para saber si se ha abierto o interactuado con un correo electrónico o un anuncio. En definitiva, las cookies funcionan conjuntamente con las balizas web para desempeñar las funciones y objetivos aquí descritos.
Las cookies realizan muchas funciones diferentes, como ayudarnos a entender cómo se usa nuestro sitio web, permitirle navegar eficientemente entre diferentes páginas, recordar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia de navegación. Las cookies también pueden contribuir a garantizar que los anuncios que visualiza en línea sean más relevantes para usted y sus intereses.
Los tipos de cookies que se usan en la mayoría de los sitios web pueden, por lo general, incluirse dentro de una de las siguientes categorías: estrictamente necesarias, analíticas, de funcionalidad, de publicidad, de redes sociales y de prevención de fraudes. Para ofrecerle la mejor experiencia de navegación posible, Zoosk y nuestros socios externos pueden usar cookies pertenecientes a todas estas categorías. Puede obtener más información acerca de las cookies que usamos de cada una de las categorías en la tabla a continuación.
Cookies estrictamente necesarias | Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web. Le permiten navegar por nuestro sitio web y usar sus funcionalidades. Sin este tipo de cookies, no podríamos proporcionar servicios que se necesitan para que pueda usar el sitio web, como el acceso a zonas seguras. Aquí se incluyen las cookies necesarias para autenticar a los usuarios durante el inicio de sesión. |
Cookies analíticas | Estas cookies recogen información sobre el uso que los usuarios hacen de nuestro sitio web, por ejemplo, las páginas que visitan más a menudo, cómo circula la gente de un enlace y otro, y si reciben mensajes de error de ciertas páginas. Estas cookies no recopilan información que puedan identificarle. Toda la información que recopilan estas cookies se agrupa de forma anónima con información del uso que otras personas hacen del sitio web. En general, estas cookies nos proporcionan información analítica sobre el rendimiento de nuestra web y sobre cómo podemos mejorarla. |
Cookies de funcionalidad | Estas cookies nos permiten recordar sus elecciones y personalizar nuestro sitio web para ofrecerle contenido y funcionalidades mejoradas. Por ejemplo, estas cookies sirven para recordar su nombre de usuario, idioma o país elegido, y también pueden usarse para recordar los cambios realizados en el tamaño del texto, la fuente y otras partes personalizables de las páginas. Además, pueden usarse para ofrecerle los servicios que solicite, como nuestro programa de chat. |
Cookies publicitarias | Estas cookies se usan para ofrecer anuncios en nuestros Servicios y aplicaciones, así como en otros sitios o aplicaciones móviles a los usuarios que han visitado o usado nuestro sitio web o nuestros servicios, o para ofrecer anuncios de mayor relevancia para usted y sus intereses. Estas cookies también sirven para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir y generar informes sobre los resultados y la efectividad de una campaña publicitaria. Recuerdan que ha visitado un sitio web y pueden compartir esta información con otras organizaciones, como con anunciantes. Esto implica que podrá ver anuncios en nuestro Servicio que dependan de su actividad en otras partes de la Web y, tras visitar nuestro Servicio, podrá ver anuncios sobre nuestros servicios u otros servicios en otras partes de Internet y en otros de los dispositivos que utilice. |
Cookies de redes sociales | Para mejorar su experiencia en internet y facilitar el intercambio de contenido, algunas de las páginas de nuestro sitio web contienen herramientas o aplicaciones vinculadas a proveedores externos de redes sociales, como Facebook o Twitter. Mediante estas herramientas o aplicaciones, los proveedores de redes sociales pueden configurar sus propias cookies en su dispositivo. Nosotros no tenemos control sobre estas cookies y debería revisar el sitio web del proveedor de redes sociales para obtener más detalles sobre cómo emplean las cookies. |
Cookies de prevención de fraudes | Estas archivos de cookies, dispositivos de almacenamiento flash, aplicaciones SDK para móviles u otro software del dispositivo del usuario final contienen un identificador único. Posteriormente, en transacciones entre usted y nosotros, se accede a dicho identificador y se comprueba mediante bases de datos de terceros para determinar si el dispositivo está asociado a sospechas de fraude o abuso que hayan denunciado otros proveedores de servicios en línea por transacciones anteriores en las que participó dicho dispositivo. |
El tiempo que una cookie permanecerá en su dispositivo de navegación depende de si es una cookie «persistente» o «de sesión». Las cookies de sesión solo estarán en su dispositivo hasta que deje de navegar. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo de navegación incluso después de que deje de navegar y hasta que caduquen o sean eliminadas.
Las «cookies propias» son cookies que pertenecen a Zoosk, mientras que las «cookies de terceros» son cookies que un tercero coloca en su dispositivo de navegación cuando visita nuestro sitio web o usa nuestro Servicio. Tanto las cookies propias como las de terceros pueden ser analíticas, publicitarias y de funcionalidad. Actualmente no respondemos a señales de «No realizar seguimiento» enviadas desde su navegador.
Las instalación de cookies de terceros en nuestro sitio web o aplicación móvil también nos proporciona un servicio o una funcionalidad para nuestro sitio web o muestra anuncios en nuestro sitio web y aplicaciones, pero no controlamos cómo se usan estas cookies de terceros.
Puede usar el navegador con el que está viendo este sitio web con la opción de habilitar, inhabilitar o eliminar cookies. Para hacer esto, siga las instrucciones que ofrece su navegador (normalmente se encuentran en los ajustes de «Ayuda», «Herramientas» o «Editar»). Tenga en cuenta que si configura su navegador para que inhabilite las cookies, es posible que no pueda acceder a áreas seguras del sitio web y que otras secciones no funcionen adecuadamente.
Puede obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador consultando la información técnica de su navegador o en sitios informativos de terceros como www.allaboutcookies.org. También puede solicitar la exclusión de determinada publicidad dirigida en su dispositivo móvil seleccionando «limitar el seguimiento de anuncios» (iOS) o la opción «inhabilitar publicidad basada en intereses» (Android).
Puede administrar las cookies que terceras partes instalan en su dispositivo de navegación mientras consulta nuestra web y aplicaciones en la configuración de su navegador (como se describe anteriormente), seleccionando la opción de «No realizar seguimiento» de su navegador (aunque no poseemos ningún control sobre ellas y no podemos confirmar si estas redes publicitarias de terceros responden a la señal «No realizar seguimiento» del navegador) o consultando el sitio web externo para obtener más información sobre la administración de sus cookies y sobre cómo inhabilitar sus cookies. Por ejemplo, algunas de las cookies de terceros que se instalan en nuestro sitio web proceden de Google, entre las que se encuentran una cookie analítica y una publicitaria. Puede inhabilitar estas cookies directamente en Google. Puede encontrar información sobre cómo inhabilitar las cookies de Google aquí. Podemos usar datos analíticos de terceros para informarnos y optimizar nuestras campañas publicitarias en función de las visitas anteriores de los usuarios a nuestros sitios web. Los proveedores externos, incluidos Google, pueden utilizar cookies para ofrecerle nuestros anuncios en función de las visitas previas a nuestros sitios web y puede que se le muestren cuando visite otros sitios que no pertenecen a Zoosk. También colaboramos con empresas externas en servicios de prevención y detección del fraude. Estas recogen información de nuestros servicios y de los dispositivos de los usuarios con el fin de ofrecerle a Zoosk servicios de prevención y detección de fraudes. Permitimos que socios externos y otras redes publicitarias instalen cookies o empleen tecnologías similares de seguimiento mientras visita nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, o anuncios en nuestros Servicios con el fin de ofrecer contenido y publicidad dirigida, de identificarle y ponerse en contacto con usted a través de diferentes servicios, de realizar análisis y controlar el seguimiento de nuestras campañas publicitarias, y con otros fines similares. Como se indica anteriormente, si prefiere no aceptar cookies, la mayoría de los navegadores le permiten ajustar la configuración de su navegador para: (i) que le envíen una notificación cada vez que reciba una cookie y le permitan elegir si quiere aceptarla o no; (ii) desactivar las cookies ya existentes; o (iii) configurar su navegador para que rechace las cookies de forma automática. Bloquear o eliminar las cookies puede tener un impacto negativo en su experiencia con el Servicio, ya que algunas de las funcionalidades y los servicios de nuestro Servicio podrían no funcionar adecuadamente.
Las redes publicitarias que usamos también pueden pertenecer a la Iniciativa de Publicidad Nacional o a la Alianza de Publicidad Digital. Para obtener más información sobre nuestras prácticas publicitarias, consulte la Política de Privacidad y las Preguntas frecuentes sobre la privacidad.
Esta Política de Cookies se revisó por última vez el 15 de mayo de 2018. Para los usuarios que se registraron en los Servicios antes del 15 de mayo de 2018, la presente Política de Cookies será efectiva a partir del 25 de mayo de 2018.