Privacy Policy

INTRODUCTION 

Bienvenue dans la communauté Zoosk ! Chez Zoosk, nous accordons une grande importance à votre confidentialité et à votre confiance. Dans cette Politique de confidentialité (« Politique »), nous vous fournissons donc des informations concernant la manière dont nous gérons vos données, les personnes avec qui nous les partageons et vos droits concernant les données. Cette Politique s’applique lorsque vous utilisez nos services via les sites Web associés à cette Politique, ainsi que nos produits et applications (comprenant les applications mobiles de Zoosk, les produits téléchargeables et les applications et pages exploitées par Zoosk sur les sites de réseaux sociaux et autres plates-formes) (collectivement, les « Services »).

En vous inscrivant, en vous abonnant aux Services ou en les utilisant, vous confirmez que vous avez lu et accepté :

la collecte de vos données personnelles comme le décrit cette Politique, en particulier dans la Section 2 de cette Politique (comprenant, par exemple, vos coordonnées, informations démographiques, âge, sexe et orientation sexuelle), dont des informations issues des sites de réseaux sociaux ;

le traitement de vos données personnelles, dont vos données confidentielles (comprenant, par exemple, voss orientation sexuelle, expériences amoureuses, race, appartenance ethnique, religion et opinions politiques), comme le décrit cette Politique, en particulier dans la Section 2 de cette Politique ;

le partage des données personnelles avec des tiers, comme le décrivent les Sections 3 et 4 de cette Politique ;

le stockage et le traitement de vos données personnelles aux États-Unis d’Amérique (et dans d’autres pays) comme le décrit la Section 4 de cette Politique ;

l’utilisation de cookies et de technologies similaires pour stocker des informations et y accéder sur les appareils que vous connectez aux Services en accord avec notre Politique en matière de cookies ;

l’utilisation de vos données personnelles pour vous envoyer des notifications, promotions et publicités par e-mail, SMS ou MMS ou en accord avec la Section 3 de cette Politique et de la Politique en matière de publicité ;

la collecte et l’utilisation des informations de localisation comme le décrit ci-dessous la Section 2 ;

le cas échéant, le transfert de vos données vers des pays en dehors de l’UE, notamment les États-Unis.

Si vous avez des questions concernant le contenu de cette Politique, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

 

Cette Politique est fournie dans un format ordonné afin que vous puissiez cliquer sur les domaines spécifiques définis ci-dessous.

1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET PRÉSENTATION

2. DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS VOUS CONCERNANT ET MODE DE COLLECTE

3. UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

4. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

7. CONSERVATION DES DONNÉES

8. VOS DROITS LÉGAUX

9. NOUS CONTACTER

10. DIVERS

1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET PRÉSENTATION

PRÉSENTATION DE RÔLE

Cette Politique est émise de la part de Zoosk, Inc. et toute entité parente ou subsidiaire (le « Groupe Zoosk »). Ainsi, lorsque nous mentionnons « Zoosk », « nous », « notre » ou « nos » dans cette Politique, nous faisons référence à la société associée dans le Groupe Zoosk responsable du traitement de vos données.

Zoosk, Inc. est le contrôleur et le responsable principal des Services.  

Nous avons nommé un Agent de protection des données (« APD ») qui est responsable de la supervision des questions liées à cette Politique. Si vous avez des questions sur cette Politique, comprenant toute demande d’exercer vos droits légaux, veuillez contacter l’ADP en utilisant les détails établis dans la section Nous contacter ci-dessous.

 

RESTRICTIONS D’ÂGE

Nous limitons l’utilisation de nos Services aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne recueillons ni ne maintenons pas intentionnellement les données personnelles d’enfants âgés de moins de 16 ans.  Si vous prenez connaissance du fait que des données personnelles d’une personne de moins de 16 ans nous ont été fournies, veuillez nous contacter immédiatement à l’aide des coordonnées ci-dessous.

CONTENU ET LIENS TIERS

Les Services peuvent inclure du contenu ou des liens de sites Web, de plug-ins et d’applications tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre à des tiers de recueillir ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l’avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

2. DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS VOUS CONCERNANT ET MODE DE COLLECTE

Les données personnelles désignent toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Elles ne comprennent pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).

CE QUE NOUS RECUEILLONS ET COMMENT

Nous pouvons recueillir, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

a. Informations que vous fournissez. Lorsque vous vous inscrivez, vous abonnez à l’un de nos Services ou l’utilisez, ou participez à des fonctions interactives des Services (comme un concours, jeu, promotion, questionnaire, sondage, étude ou autres services ou fonctions), nous pouvons recueillir différentes informations, dont les suivantes :

coordonnées comme vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse (« Coordonnées ») ; et

informations confidentielles comme la race, l’appartenance ethnique, l’orientation et les expériences sexuelles, l’affiliation politique, l’affiliation religieuse, l’appartenance à un syndicat, ou toute information biométrique que vous fournissez via l’utilisation de nos Services (vos « Données confidentielles personnelles ») ;

d’autres informations comme la date de naissance, les vidéos, le mot de passe, les informations de facturation, les informations de carte de crédit, les informations démographiques, le lieu de travail ou l’éducation, vos intérêts et historique personnels, sexe, âge, préférences de plage d’âge en relations amoureuses, caractéristiques physiques, description personnelle, expériences dans la vie, localisation géographique, photos et toute information en étant dérivée, et toute autre information que vous partagez avec les Services.  Nous pouvons recueillir des informations de facturation ou de paiement si vous optez pour un Service payant.

b. Informations concernant votre utilisation des Services.  Nous pouvons recueillir des informations sur votre participation et vos actions sur les Services.  Elles peuvent inclure des informations comme les pages et profils que vous affichez, la façon dont vous parcourez les Services, les informations sur vos relations amoureuses, votre solde de pièces Zoosk et les achats que vous effectuez via les Services comme les boosts et cadeaux. Elles peuvent également inclure les différentes fonctions et fonctionnalités que vous utilisez, les connexions que vous établissez, d’autres amis ou contacts que vous invitez aux Services et recherches de profil que vous effectuez, ou l’utilisation de nos applications.

c. Informations issues du contenu que vous chargez.  Lorsque vous chargez des photos, vidéos ou d’autres contenus sur les Services, nous pouvons recueillir des informations sur le contenu, comme l’heure, la date et le lieu de prise ou de chargement de la photo ou du contenu (ou métadonnées), et la manière dont vous les utilisez, qui les affiche ou avec qui vous les partagez.  Nous pouvons également lire et analyser les photos, vidéos et autres contenus que vous nous fournissez en utilisant des services tiers à différentes fins, comprenant des fins anti-fraude, pour évaluer si les photos respectent nos Conditions d’utilisation, pour identifier vos intérêts et activités, par exemple si votre photo comprend des animaux, un sport ou des voyages, afin de nous aider à vous proposer de meilleures correspondances.

d. Informations recueillies automatiquement. Lorsque vous accédez à nos Services, nous et nos partenaires tiers enregistrons automatiquement des informations concernant votre appareil et son logiciel, comme vos adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès à Internet, type de plate-forme, site dont vous venez et site que vous visitez en quittant le nôtre, horodatage comportant la date et l’heure, et un ou plusieurs cookies qui peuvent identifier de manière unique votre navigateur ou votre compte. Lorsque vous accédez à nos Services à l’aide d’un appareil mobile, nous pouvons également recevoir ou recueillir des numéros d’identification associés à vos appareil (comme un ID d’appareil unique, IDFA, Google AdID), type d’appareil, modèle et fabricant, marque et modèle du système d’exploitation de l’appareil mobile, opérateur mobile, numéro de téléphone, adresse e-mail et à d’autres applications que vous avez téléchargées.  Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de, et votre activité sur, nos Services, comprenant les détails de navigation sur Internet (par exemple, la façon dont votre souris bouge sur un écran, nous indiquant si vous êtes un bot ou une personne réelle).

e. Cookies et technologies similaires. Nous et nos tiers pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires, comprenant ceux de tiers, pour recueillir, analyser et stocker des informations, pour fournir des publicités personnalisées sur nos site et applications et sur d’autres sites ou applications, pour fournir et améliorer les Services ou d’autres produits ou services proposés par Zoosk, et pour identifier et éviter les activités frauduleuses.  Vous trouverez plus d’informations sur notre utilisation des cookies et technologies similaires dans notre Politique en matière de cookies.

f. Vos communications avec nous et d’autres utilisateurs.  Nous recueillons les communications que vous nous envoyez (comme les e-mails), les commentaires que vous publiez sur les pages que nous possédons sur un service tiers, comme nos pages Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest, Tumblr et Youtube, et les messages que vous nous envoyez directement via ces services.  Nous pouvons également recueillir et analyser des commentaires, photos, messages ou autres contenus ou communications que vous et d’autres utilisateurs partagez sur les Services ou vous envoyez.

g. Sites de réseaux sociaux tiers.  Si vous avez activé l’utilisation de nos Services via un site de réseaux sociaux tiers ou mobile ou une autre application comme Facebook, Google+ ou Twitter (un « site de réseaux sociaux »), ou connectez ou associez nos Services à un Site de réseaux sociaux, vous autorisez Zoosk à accéder à et à utiliser certaines informations vous concernant, mises à la disposition de Zoosk via ou depuis ce Site de réseaux sociaux. Les informations obtenues par Zoosk diffèrent selon le Site de réseaux sociaux et peuvent être affectées par les paramètres d’autorisation et de confidentialité que vous définissez sur ce Site de réseaux sociaux, mais elles peuvent inclure des informations comme vos nom, photo de profil, profil Facebook public, réseau, sexe, nom d’utilisateur, ID d’utilisateur, tranche d’âge ou anniversaire, lieu de travail, intérêts de relations, langue, lieu, pays, centres d’intérêts,, photos, photos dans lesquelles vous êtes identifié(e), vidéos, liste de contacts, liste d’amis ou abonnés, et d’autres informations comme des informations sur les amis Facebook que vous pouvez avoir en commun avec d’autres membres des Services.  En utilisant nos Services ou en vous y connectant via ou avec un Site de réseaux sociaux, vous autorisez Zoosk à recueillir, stocker, conserver et utiliser, en accord avec cette Politique, toutes vos informations que Zoosk a obtenues sur le Site de réseaux sociaux, y compris pour créer une page de profil et un compte Zoosk pour vous. Selon le Site de réseaux sociaux et vos paramètres de confidentialité, Zoosk peut également publier des informations sur votre Site de réseaux sociaux. Votre acceptation de ce qui précède s’applique lorsque vous « acceptez », « autorisez » ou « accédez à » (ou autres termes similaires, comme le fait d’appuyer sur « OK ») notre application depuis un Site de réseaux sociaux, accédez à un Site de réseaux sociaux à partir des Services, lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez aux Services via un Site de réseaux sociaux (par exemple en appuyant sur « S’abonner avec Facebook » ou « Se connecter avec Facebook » sur les Services), lorsque vous connectez ou associez autrement votre Site de réseaux sociaux à nos Services, ou lors du transfert d’informations vers Zoosk depuis ce site. S’il existe des informations sur vos « amis » ou les personnes auxquelles vous êtes associé(e) dans votre compte sur le Site de réseaux sociaux, les informations que nous obtenons sur ces personnes peuvent également dépendre des paramètres de confidentialité que ces personnes possèdent sur le Site de réseaux sociaux applicable.  Vous reconnaissez et acceptez que Zoosk n’est pas responsable et n’exerce aucun contrôle sur les paramètres de confidentialité applicables à tous les Sites de réseaux sociaux (comprenant tous les paramètres liés à des messages ou publicités sur Zoosk que le Site de réseaux sociaux peut vous envoyer, à vous ou vos amis). Vous devez toujours passer en revue et, si nécessaire, ajuster vos paramètres de confidentialité sur les Sites de réseaux sociaux avant d’obtenir ou d’utiliser des applications comme les nôtres ou de vous associer ou connecter à votre compte du Site de réseaux sociaux aux Services.

h. Données de localisation. Nous ne recueillons et ne stockons pas actuellement votre géolocalisation précise, ni les coordonnées précises de latitude et longitude vous concernant.  Certaines des informations que nous recueillons, par exemple une adresse IP, peuvent parfois être utilisées pour fournir la localisation approximative d’un appareil. Dans certains cas, nous attribuons la latitude et la longitude du centre d’une ville ou d’un état à l’enregistrement vous concernant sur votre profil, afin d’améliorer nos analytiques et les correspondances que nous vous proposons.

i. Informations fournies par d’autres.  Nous pouvons recevoir des informations vous concernant ou concernant votre conduite sur les Services par d’autres utilisateurs des Services.  Par exemple, nous recueillerons votre adresse e-mail si un autre utilisateur souhaite vous faire découvrir Zoosk. Nous recueillons également des informations que des entreprises tierces peuvent nous fournir, comme les coordonnées, les informations démographiques, la référence de crédit ou des informations sur la prévention des fraudes.  Les institutions financières ou processeurs de paiement peuvent également nous fournir des informations ou des méthodes de paiement à jour liées à votre compte payant ou à vos abonnement et services payants.

j. Carnet d’adresses.  Nous pouvons également vous offrir la possibilité d’importer les contacts de votre carnet d’adresses ou de saisir manuellement des adresses e-mail afin que vous puissiez (i) trouver vos contacts sur les Services ou d’autres produits ou services proposés par Zoosk ; ou (ii) inviter vos contacts à vous rejoindre sur les Services ou autres produits ou services proposés par Zoosk.  Nous stockerons ces contacts afin de vous alerter lorsque vos contacts rejoignent les Services ou d’autres produits ou services proposés par Zoosk ultérieurement, afin que vous puissiez vous connecter avec eux sur Zoosk, et afin de suggérer des amis et des connexions à d’autres membres des Services ou d’autres produits ou services proposés par Zoosk.

Nous recueillerons, utiliserons et partagerons également des données agrégées et/ou anonymes (« Données agrégées ») à d’autres fins.  Des exemples comprennent les données statistiques ou démographiques agrégées ou les données fournies sous une forme hachée, illisible pour des personnes.  Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation sur la manière dont vous utilisez les Services (« Données d’utilisation ») afin de calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site Web. Les Données agrégées peuvent dériver de vos données personnelles, mais ne vous identifient pas directement ou indirectement, et ne sont donc pas des données personnelles.

SUIVI MULTI-APPAREILS

Si vous vous connectez à votre compte Zoosk en utilisant plusieurs appareils (par exemple, votre téléphone et votre ordinateur portable), nous associerons vos appareils à votre compte. Cela nous permet de vous fournir une expérience utilisateur fluide. Nous travaillons également avec des tiers pour employer des technologies, comprenant l’application d’outils de modélisation statistiques, qui tentent de vous reconnaître sur plusieurs appareils afin de nous permettre de comprendre comment vous utilisez notre Service sur différents appareils. Le but est d’assurer la sûreté et la sécurité de vos données et des services Zoosk, de vous montrer une publicité ciblée (avec votre autorisation) adaptée à vos besoins et à votre expérience, et de mesurer les performances des campagnes de publicité.

SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS DE DONNÉES PERSONNELLES

Si vous ne fournissez pas les données personnelles détaillées dans cette Politique, nous pouvons ne pas être en mesure de vous fournir les Services.

3. UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Généralement, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

BUTS DANS LESQUELS NOUS UTILISERONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous avons exposé dans le tableau ci-dessous une description des façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons à cette fin.

Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’obtenir des détails sur la base légale spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles, lorsque plusieurs bases juridiques ont été définies dans le tableau ci-dessous.

 

But/Activité Type de données Base légale pour le traitement, comprenant la base d’intérêt légitime
Vous inscrire en tant que nouveau membre (a) Données du profil, comme le nom, l’âge, l’orientation sexuelle, la situation familiale, le nombre d’enfants et la localisation

(b) Coordonnées comme l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le compte d’utilisateur sur les réseaux sociaux, selon la limite de vos paramètres de confidentialité

(c) Données des Sites de réseaux sociaux (si vous utilisez Facebook ou Google pour vous connecter aux Services Zoosk), comprenant tous les centres d’intérêt ou d’autres données importées depuis vos Sites de réseaux sociaux

(d) Données techniques, comme l’ID d’appareil ou l’adresse IP, comprenant les horodatages

 

(a) Établissement d’un contrat avec vous

(b) Avec votre autorisation dans le cas des données personnelles confidentielles

Vous fournir les services Zoosk, comprenant :

(a) le maintien d’un profil, la réponse aux questions et l’apport d’informations vous concernant ;

(b) l’analyse de vos données personnelles pour vous associer à d’autres utilisateurs ;

(c) vous permettre de communiquer avec d’autres utilisateurs de Zoosk pour vous associer ; et

(d) vous permettre d’acheter des abonnements et des add-ons premium pour améliorer vos occasions de vous associer avec d’autres utilisateurs Zoosk.

(a) Données du profil, comme le nom, l’âge, l’orientation sexuelle, la race, la situation familiale, le nombre d’enfants et la localisation

(b) Coordonnées comme l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le compte d’utilisateur sur les réseaux sociaux

(c) Données des Sites de réseaux sociaux (si vous utilisez Facebook ou Google pour vous connecter aux Services Zoosk), comprenant tous les centres d’intérêt ou d’autres données importées depuis vos Sites de réseaux sociaux

(d) Données de transaction, comprenant, le cas échéant selon votre mode de paiement, votre carte de crédit, la date d’expiration, le nom, l’adresse, l’ID de transaction, les horodatages, l’adresse e-mail, le compte bancaire et le numéro d’acheminement

(e) Données de communications, comprenant le contenu des messages, le nom et l’ID des destinataires des communications, l’horodatage, l’adresse IP et/ou l’ID d’appareil des parties des messages

(f) Photos, comprenant différents analytiques et résultats de score

(g) Données d’utilisation

(h) Analytiques et autres scores utilisés pour réaliser des associations avec d’autres utilisateurs Zoosk

(i) Données techniques

(a) Établissement d’un contrat avec vous

(b) Avec votre autorisation (concernant vos Données personnelles confidentielles)

 

Gérer notre relation avec vous, comprenant :

(a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions générales ou à notre politique de confidentialité

(b) Communiquer avec vous

(a) Données de profil

(b) Données de transaction

(c) Coordonnées

(d) Données de communications

(e) Photos

(f) Données d’utilisation

(a) Établissement d’un contrat avec vous

(b) Nécessité de respecter une obligation légale

Vous permettre de participer à une tombola, à un concours ou de répondre à un sondage (a) Données de profil

(b) Coordonnées

(c) Données d’utilisation

(d) Tout information, contenu ou soumission requis, comme indiqué dans les règles du concours lors de la publication

(a) Établissement d’un contrat avec vous

(b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment nos clients utilisent nos produits/services, les développer et développer notre activité)

Administrer et protéger notre entreprise, les services Zoosk, ce site Web et vos données personnelles (comprenant la sécurité, la fraude, le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, les rapports et l’hébergement de données) (a) Données de profil

(b) Coordonnées

(c) Données techniques

(d) Données d’utilisation

(e) Données de communications

(f) Données tierces qui nous sont fournies par des partenaires fiables, comprenant les scores propriétaires, les drapeaux rouges, les informations démographiques, les données d’utilisation, et d’autres informations utilisées pour déterminer si un compte Zoosk est utilisé de manière incorrecte, consulté par un tiers non autorisé, ou s’il représente un risque de sécurité ou de fraude pour la communauté Zoosk

(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour exercer notre activité, fournir des services d’administration et informatiques, cybersécurité, pour éviter la fraude et dans le contexte d’une réorganisation professionnelle ou d’un exercice de restructuration de groupe)

(b) Nécessité de respecter une obligation légale

Vous livrer le contenu de site Web et les publicités pertinents et mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous proposons (a) ID d’appareil

(b) Adresse IP

(c) Localisation (au niveau du pays, de l’état, de la ville ou du code postal)

(d) Sexe

(e) Âge

(f) Données techniques comme la version du système d’exploitation, le type de matériel, le type de logiciel

(g) Cookies, pixels ou balises publicitaires

(h) Données d’utilisation

 

(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment nos clients utilisent nos produits/services, les développer, développer notre activité et informer notre stratégie marketing)

(b) Avec votre autorisation pour la publicité ciblée et le profilage, pour vous proposer un contenu de publicité plus précis

Utiliser les analytiques de données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, le marketing, les relations et expériences client (a) Données de profil

(b) Données d’utilisation

(c) Données techniques

(d) Données de communications

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (définir des types de clients pour nos produits et services, conserver notre site Web à jour et pertinent, développer notre activité et informer notre stratégie marketing)
Répondre aux demandes d’application de la loi (a) Données de profil

(b) Données de transaction

(c) Données d’utilisation

(d) Données de communications

(e) Données de localisation (au niveau du pays, de l’état, de la ville ou du code postal)

(f) Données techniques

(g) Toutes autres informations que nous sommes obligés de fournir en vertu de la loi

Nécessité de respecter nos obligations légales

MARKETING

Si vous interagissez avec nous, nous vous enverrons des communications marketing de temps à autre. Ces communications marketing sont généralement envoyées par e-mail ou SMS. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications marketing, vous pouvez nous en informer en sélectionnant certaines cases lorsque nous recueillons vos données personnelles.

Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, en particulier concernant le marketing et la publicité. Vous pouvez choisir de vous désabonner de la réception de nos communications marketing à tout moment en nous contactant ici. Vous pouvez également sélectionner le lien « Se désabonner » dans les communications que nous vous envoyons.

Lorsque vous recevez des communications de Zoosk, y compris des communications marketing, nous pouvons partager vos données personnelles avec des entreprises tierces qui nous aident à mener des activités marketing. Par exemple, nous pouvons utiliser un tiers nous aidant à vous envoyer des e-mails et à comprendre comment vous avez interagi avec cet e-mail.

 

MODIFICATION DE BUT

Généralement, nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies.

Si nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles pour un but non associé, nous vous en informerons et vous expliquerons la base légale qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre autorisation, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l’exige ou l’autorise.

 

4. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nos Services vous permettent de partager des informations sur vous-même avec d’autres personnes et d’autres entreprises, y compris d’autres utilisateurs et utilisateurs potentiels des Services ou d’autres produits ou services proposés par Zoosk et des Sites de réseaux sociaux tiers. Tenez compte de votre confidentialité et de votre sécurité personnelle lorsque vous partagez vos informations avec qui que ce soit, y compris les informations que vous partagez sur votre profil, car ce dernier contient des informations de base qui ont été fournies lors de l’enregistrement, des informations fournies via un Site de réseaux sociaux, et peut inclure d’autres informations ajoutées par vous ou vos amis (par exemple, votre religion, votre appartenance ethnique et vos caractéristiques physiques), ainsi que des informations sur votre utilisation du Service (par exemple, si vous vous êtes connecté récemment à Zoosk).  Veuillez consulter notre Guide de sécurité relatif aux rencontres en ligne afin d’obtenir des conseils sur l’utilisation de nos Services.

Les informations sur votre profil peuvent être consultées par d’autres utilisateurs ou visiteurs de nos Services, et sont visibles via des recherches publiques ou sur des sites tiers que vous utilisez.  Nous ne contrôlons pas qui lit les informations que vous partagez ou comment d’autres personnes peuvent utiliser ces informations. Nous vous encourageons donc à faire preuve de discrétion et de prudence concernant vos données personnelles. De plus, lors du partage d’informations concernant d’autres personnes, veuillez tenir compte de leur sécurité et de leur confidentialité et obtenir leur autorisation pour ce partage.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties établies ci-dessous selon les buts du tableau ci-dessus.

Nous exigeons que les tiers respectent la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. La majorité des tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles sont des fournisseurs de services qui sont autorisés à traiter vos données personnelles aux fins spécifiées et en accord avec nos instructions uniquement. Certains tiers traiteront vos données personnelles à leurs propres fins en tant que contrôleurs de données ; veuillez vous reporter à leur politique de confidentialité s’appliquant à leur traitement de vos données personnelles. Nous ne sommes pas responsables de ces tiers.

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX 

Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées à, et stockées aux États-Unis d’Amérique et dans d’autres pays.  Si vous vous trouvez dans l’Union européenne ou dans d’autres régions avec des lois régissant la collecte et une utilisation des données pouvant différer de la loi de l’UE, veuillez noter que nous pouvons transférer des informations, comprenant des données personnelles, vers un pays et une juridiction ne possédant pas les mêmes lois relatives à la protection des données que votre juridiction, et vous acceptez le transfert de vos données personnelles vers les États-Unis ou tout autre pays dans lequel Zoosk ou ses parents, filiales, affiliés ou fournisseurs de service possèdent des sites, et l’utilisation et la divulgation d’informations vous concernant, comme le décrit cette Politique de confidentialité. Zoosk adoptera des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles dans un effort visant à éviter la perte, la mauvaise utilisation et tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisée,, et à les traiter conformément à cette Politique.  

Un grand nombre de nos tiers externes se situent en dehors de l’Espace économique européen (EEE), de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert en dehors de l’EEE.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l’EEE vers un pays qui n’est pas considéré par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles, nous le faisons en utilisant les mécanismes suivants :

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Chez Zoosk, nous prenons soin de protéger votre confidentialité. Nous avons ainsi mis en place des mesures de sécurité raisonnables pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont professionnellement besoin d’y accéder. Nous nous efforçons de veiller à ce que les tiers auxquels nous fournissons un accès à vos données personnelles, comme nos fournisseurs de services de technologie tels qu’Amazon Web Services, aient également des mesures de sécurité raisonnables en place.

Aucun service, plate-forme ou méthode de transmission électronique ou de stockage n’est sécurisé à 100 %.  Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Nous nous efforçons de continuer à faire évoluer nos mesures de sécurité pour faire face aux acteurs malveillants et autres menaces mondiales afin de protéger vos données personnelles.

Nous pouvons également partager vos données personnelles, y compris vos transactions de traitement et activités sur les services Zoosk, avec des partenaires tiers à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.  Ces partenaires recueillent, traitent et analysent ces données dans le but d’aider leurs clients à identifier et à prévenir la fraude.  

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation de données personnelles suspectées et vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation si nous en avons l’obligation légale.

 

7. CONSERVATION DES DONNÉES

PENDANT COMBIEN DE TEMPS UTILISEREZ-VOUS MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les buts dans lesquels nous les avons recueillies et/ou traitées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, de comptabilité ou de rapports.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la confidentialité des données personnelles, du risque potentiel de dommages liés à une utilisation ou une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des buts pour lesquels nous traitons vos données personnelles et du fait que nous puissions ou non atteindre ces buts par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Nous conservons également des sauvegardes des Services Zoosk, comprenant vos données personnelles, au fur et à mesure conformément à nos politiques internes de conservation des données, de récupération après sinistre et de continuité de l’activité. Nos sauvegardes sont stockées hors site aux États-Unis et dans des sites sécurisés afin d’aider à assurer la protection de vos données personnelles et des Services.

 

EXCEPTIONS

Nous conservons des listes noires des activités frauduleuses ou des menaces de sécurité de manière indéfinie afin de protéger la sécurité des Services Zoosk et de vos données personnelles. Nous partageons ces listes noires avec des fournisseurs de services tiers afin de continuer à améliorer la sécurité de nos Services et de vos données personnelles.

Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne vous soient plus associées) à des fins de recherche, de statistiques ou autres, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations de manière indéfinie sans vous en aviser.

8. VOS DROITS LÉGAUX 

Vous pouvez avoir certains droits selon les lois en vigueur sur la protection des données en lien avec vos données personnelles. Par exemple, vous avez le droit de :

Demander l’accès à vos données personnelles (généralement nommé « demande d’accès du sujet des données »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous possédons vous concernant et de vérifier que nous les traitons dans le respect de la loi.

Demander la correction des données personnelles que nous conservons vous concernant. Cela vous permet de faire corriger toutes les données incomplètes ou inexactes que nous possédons vous concernant, mais nous pouvons vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d’effacer les données personnelles lorsque nous n’avons pas de raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d’effacer vos données personnelles lorsque vous avez correctement exercé votre droit d’objection au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes obligés d’effacer vos données personnelles pour respecter la loi locale. Notez cependant que nous ne serons peut-être pas toujours en mesure de respecter votre demande de suppression pour des raisons légales qui vous seront communiquées, le cas échéant, au moment de votre demande.

Présenter votre objection au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et s’il existe un élément dans votre situation en particulier qui vous pousse à présenter votre objection au traitement dans ce domaine, car vous estimez que cela affecte vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de présenter votre objection lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous possédons des motifs légitimes de traiter vos informations qui remplacent vos droits et libertés.

Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions la précision des données personnelles ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne voulez pas que nous les supprimions ; (c) lorsque nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins établies ci-dessus, mais que nous y sommes obligés par vous pour l’établissement, l’exercice ou la défense des réclamations légales ; ou (d) lorsque vous avez objecté à notre utilisation de vos données, mais que nous devons vérifier si nous possédons des motifs légitimes de les utiliser.

Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous fournirons, à vous ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles sous un format structuré, utilisé couramment et lisible par machine. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées pour lesquelles vous nous avez fourni initialement une autorisation d’utilisation, ou lorsque nous avons utilisé les informations pour établir un contrat avec vous.

Retirer votre autorisation à tout moment lorsque nous nous appuyons sur l’autorisation de traitement de vos données personnelles. Cependant, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant le retrait de votre autorisation. Si vous retirez votre autorisation, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir les Services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre autorisation.

Pour plus d’informations sur ce que nous fournissons et la manière d’y accéder, veuillez consulter la FAQ relative à la confidentialité ici. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter par 020-3051-6952 .

ABSENCE DE FRAIS GÉNÉRALEMENT REQUIS 

Vous n’aurez pas à payer des frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement non fondée, répétitive ou excessive. Autrement, nous pouvons refuser d’accéder à votre requête dans ces circonstances.

CE QUE NOUS POUVONS VOUS DEMANDER

Nous aurons besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et veiller à respecter votre droit d’accès à vos données personnelles (ou à exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité pour veiller à ce que les données personnelles ne soient pas divulguées à toute personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander d’autres informations en lien avec votre demande. Pour plus d’informations, veuillez vous rendre ici.

DATE LIMITE DE RÉPONSE

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes sous trente (30) jours. Parfois, le délai peut être plus long si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez envoyé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous l’indiquerons et vous tiendrons informé.

9. NOUS CONTACTER

Voici nos coordonnées complètes :

Zoosk Customer Care – Spark Networks Services
Attn: Data Protection Officer
3300 N. Ashton Blvd, Suite 240
Lehi, UT 84043
États-Unis
Email: dataprotectionofficer@zoosk.com
Phone: 020-3051-6952

Vous avez le droit de déposer une réclamation à tout moment auprès de l’autorité de protection des données applicable dans votre pays. Cependant, nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez l’opportunité de répondre à vos inquiétudes avant que vous ne contactiez l’autorité en question. Veuillez donc nous contacter en premier lieu.

10. DIVERS

Cette Politique ne crée pas de droits applicables par des tiers ni ne requiert la divulgation de toutes les données personnelles relatives aux utilisateurs du Service.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de temps à autre. Si nous apportons des modifications à cette Politique, nous modifierons la date de « Dernière révision » ci-dessous et publierons la Politique mise à jour sur cette page. Nous pouvons également fournir d’autres méthodes de notification ou demander votre autorisation selon les circonstances.

La langue de cette Politique est l’anglais. Si Zoosk a fourni une traduction de la version de cette Politique, vous reconnaissez que la traduction est fournie pour votre commodité uniquement et que la version en langue anglaise de cette Politique régira votre relation avec Zoosk. S’il existe une contradiction entre la version en langue anglaise de cette politique et une traduction, la version en langue anglaise prévaudra.

La dernière révision de cette Politique date du 15 mai 2018. Pour les utilisateurs de nos Services qui se sont enregistrés avant le 15 mai 2018, cette Politique sera effective à compter du 25 mai 2018.