La community di Zoosk le dà il benvenuto! In Zoosk, valutiamo la sua privacy e fiducia, quindi le forniamo le informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy (“Politica”) su come gestiamo i suoi dati, con chi li condividiamo e i suoi diritti sui dati. La presente politica si applica quando l’utente utilizza i nostri servizi attraverso i nostri siti web collegati a questa politica, nonché i nostri prodotti e le nostre applicazioni (comprese le applicazioni mobili di Zoosk, i prodotti e le applicazioni scaricabili e le pagine gestite da Zoosk sui siti di social network e altre piattaforme) (collettivamente, i “Servizi”).
| Registrandosi, utilizzando o sottoscrivendo i servizi, l’utente conferma di aver letto e acconsente: • all’acquisizione dei dati personali come descritto nella presente politica, in particolare come indicato nella sezione 2 della presente informativa (tra cui, ad esempio, informazioni di contatto, informazioni demografiche, età, sesso e preferenza di genere), comprese le informazioni provenienti dai siti di social network; • all’acquisizione dei dati personali come descritto nella presente politica, in particolare come indicato nella sezione 2 della presente informativa (tra cui, ad esempio, informazioni di contatto, informazioni demografiche, età, sesso e preferenza di genere), comprese le informazioni provenienti dai siti di social network; • la condivisione di dati personali con terze parti come descritto nelle sezioni 3 e 4 della presente politica; • la condivisione di dati personali con terze parti come descritto nelle sezioni 3 e 4 della presente politica; • l’uso di cookie e tecnologie simili per archiviare e accedere alle informazioni sui dispositivi connessi ai servizi in conformità con la nostra politica sui cookie; • l’uso dei dati personali per l’invio di notifiche, promozioni e pubblicità tramite e-mail, SMS o messaggio di testo MMS o in conformità con la sezione 3 della presente politica e la politica sulla pubblicità e • l’acquisizione e l’uso delle informazioni sulla posizione come descritto di seguito nella sezione 2 • Ove pertinente, il trasferimento dei dati in paesi al di fuori dell’UE, compresi gli Stati Uniti. In caso di domande relative al contenuto di questa politica, si prega di contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito. |
La presente politica viene fornita in un formato a livelli in modo da poter accedere alle aree specifiche riportate di seguito.
1. INFORMAZIONI IMPORTANTI E CHI SIAMO
2. DATI ACQUISITI SULL’UTENTE E MODALITÀ DI ACQUISIZIONE
3. MODALITÀ DI UTILIZZO DEI DATI PERSONALI DELL’UTENTE
4. RIVELAZIONE DEI DATI PERSONALI DELL’UTENTE
5. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
9. CONTATTI
10. VARIE
La presente politica è rilasciata per conto di Zoosk, Inc. e di qualsiasi controllante o consociata (il “Gruppo Zoosk”), quindi, quando menzioniamo “Zoosk”, “noi”, “ci” o “nostro” nella presente politica, siamo facendo riferimento alla società in questione del gruppo Zoosk responsabile del trattamento dei dati.
Zoosk, Inc. è il controllore e il principale responsabile dei servizi.
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (“Responsabile della protezione dei dati”) che supervisiona le domande in relazione alla presente politica. In caso di domande sulla presente politica, comprese eventuali richieste di esercizio dei diritti legali dell’utente, è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati utilizzando i dettagli riportati nella sezione Contatti di cui sotto.
Limitiamo l’uso dei nostri servizi a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non acquisiamo o conserviamo intenzionalmente dati personali di bambini di età inferiore ai 16 anni. Se viene a conoscenza del fatto che i dati personali relativi a una persona di età inferiore ai 16 anni ci sono stati forniti, si prega di contattarci immediatamente utilizzando i dettagli di cui sotto.
I servizi possono includere contenuti o collegamenti provenienti da siti web, plug-in e applicazioni di terze parti. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali connessioni, è possibile consentire a terzi di acquisire o condividere dati sull’utente. Non controlliamo questi siti web di terzi e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando l’utente esce dal nostro sito web, è pregato di leggere l’informativa sulla privacy di ogni sito web che visita.
Dati personali significa qualsiasi informazione su un individuo mediante i quali è possibile identificarlo. Non include i dati in cui l’identità è stata rimossa (dati anonimi).
Potremmo acquisire, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali sull’utente che abbiamo raggruppato come segue:
a. Informazioni fornite dall’utente: Quando l’utente si registra, usa o si abbona a uno qualsiasi dei nostri servizi o prende parte a qualsiasi funzione interattiva dei servizi (come ad esempio concorsi, giochi, promozioni, quiz, sondaggi, ricerche o altri servizi o funzionalità), possiamo acquisire una varietà di informazioni, tra cui:
| • Informazioni di contatto quali nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo (“Informazioni di contatto”); e • Informazioni sensibili quali razza, etnia, preferenze ed esperienze sessuali, affiliazione politica, affiliazione religiosa, appartenenza sindacale o qualsiasi informazione biometrica fornita dall’utente tramite i nostri Servizi (i “Dati personali sensibili” dell’utente). • Altre informazioni come data di nascita, video, password, dati di fatturazione, informazioni sulla carta di credito, informazioni demografiche, luogo di lavoro o istruzione, interessi personali e background, sesso, età, fascia d’età di preferenza, caratteristiche fisiche, descrizione personale, esperienze di vita, posizione geografica, foto e qualsiasi informazione derivata da loro relativamente all’utente e ogni altra informazione che l’utente condivide con i servizi. Potremmo acquisire dati di fatturazione o pagamenti se l’utente acquista un servizio a pagamento. |
b. Informazioni su come si utilizzano i servizi. Potremmo acquisire informazioni sulla partecipazione e sulle azioni dell’utente nei servizi. Ciò può includere informazioni quali le pagine e i profili visualizzati, il modo in cui l’utente naviga all’interno dei servizi, il saldo delle monete in Zoosk e gli acquisti effettuati tramite i servizi come preferenze e regali. Può anche includere le varie funzioni e caratteristiche che l’utente usa, le sue connessioni, altri amici o contatti che l’utente invita a fruire dei servizi e le ricerche del profilo che esegue o il suo utilizzo delle nostre applicazioni.
c. Informazioni il cui contenuto viene caricato dall’utente. Quando l’utente carica foto, video o altri contenuti sui servizi, potremmo acquisire informazioni sul loro contenuto, come l’ora, la data e il luogo in cui è stata scattata o caricata la foto o il contenuto (conosciuti anche come metadati), e come l’utente li usa, chi li visualizza o con chi li condivide. Potremmo anche scansionare e analizzare le foto, i video e altri contenuti forniti dall’utente utilizzando servizi di terzi per diversi scopi, anche a fini antifrode, per valutare se le foto sono coerenti con i nostri termini e le nostre condizioni d’uso, per contribuire a identificare interessi e attività dell’utente, ad esempio se la sua foto include animali domestici, sport o viaggi, e per aiutarci a fornire corrispondenze migliori per l’utente.
d. Informazioni acquisite automaticamente. Quando l’utente accede ai nostri servizi, noi e i nostri partner di terze parti registriamo automaticamente le informazioni provenienti dal suo dispositivo e dal suo software, come il suo indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet, il tipo di piattaforma, il sito da cui proviene e il sito che sta andando a visitare quando lascia il nostro sito web, la data e l’ora e uno o più cookie che possono identificare in modo univoco il suo browser o il suo account. Quando l’utente accede ai nostri servizi utilizzando un dispositivo mobile, potremmo anche ricevere o raccogliere numeri di identificazione associati al suo dispositivo (come ID univoco del dispositivo, IDFA, AdID di Google), tipo di dispositivo, modello e produttore, marca e modello del sistema operativo del dispositivo mobile, operatore di telefonia mobile, numero di telefono, indirizzo e-mail e altre app scaricate. Acquisiamo anche informazioni sull’utilizzo e sull’attività dell’utente nei nostri servizi, inclusi i dettagli di navigazione su Internet (ad esempio, come il suo mouse si muove su uno schermo per capire se l’utente è un bot o una persona reale).
e. Cookie e tecnologie simili. Noi e i nostri partner di terze parti potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili, comprese quelle di terze parti, per acquisire, analizzare e archiviare informazioni, per fornire pubblicità personalizzata sul nostro sito e sulle nostre applicazioni e su altri siti o su altre applicazioni, per fornire e migliorare i servizi o altri prodotti o i servizi offerti da Zoosk e per identificare e prevenire attività fraudolente. Si possono reperire ulteriori informazioni sul nostro utilizzo di cookie e tecnologie simili nella nostra Politica sui cookie.
f. Comunicazioni inviate dall’utente a noi e ad altri utenti. Acquisiamo le comunicazioni che invia l’utente (come le email), i commenti che pubblica sulle pagine che abbiamo su un servizio di terze parti, come le nostre pagine Instagram e Twitter, Facebook, Pinterest, Tumblr e YouTube e i messaggi che ci invia direttamente attraverso quei servizi. Potremmo inoltre acquisire e analizzare eventuali commenti, foto, messaggi o altri contenuti o comunicazioni che l’utente e altri utenti condividono sui servizi o si inviano.
g. Siti di social networking di terze parti. Una volta attivato l’utilizzo dei nostri servizi attraverso un sito di social networking di terze parti o un’altra applicazione come Facebook, Google+ o Twitter (un “sito di social networking”) o una volta collegati o connessi i nostri servizi a un sito di social networking, l’utente consente a Zoosk di accedere e utilizzare alcune sue informazioni attraverso o da quel sito di social networking. Le informazioni ottenute da Zoosk variano a seconda del sito di social networking e possono essere influenzate dalle impostazioni di autorizzazione e privacy stabilite in quel sito di social networking, ma possono includere informazioni quali nome, immagine del profilo, profilo pubblico di Facebook, rete, sesso, nome utente, ID utente, fascia di età o compleanno, luogo di lavoro, interessi relazionali, lingua, località, Paese, interessi, foto, foto in cui l’utente risulta taggato, video, elenco contatti, liste di amici o follower e altre informazioni come le informazioni sugli amici di Facebook che l’utente potrebbe condividere con altri membri dei servizi. Utilizzando o collegandosi ai nostri servizi attraverso o con un sito di social networking, l’utente autorizza Zoosk ad acquisire, archiviare, conservare e utilizzare, ai sensi della presente politica, ciascuna e tutte le informazioni che Zoosk ha ottenuto dal sito di social networking, comprese quelle per creare una pagina profilo di Zoosk e un account utente. A seconda del sito di social networking e delle impostazioni sulla privacy, Zoosk può anche pubblicare informazioni sul sito di social network dell’utente. L’accettazione di quanto sopra da parte dell’utente avviene quando l’utente stesso “accetta” o “consente” o “visita” (o altri termini simili alla pressione di “Ok”) la nostra applicazione da un sito di social network, visita un sito di social networking dai servizi quando si iscrive o effettua il login al servizio tramite un sito di social networking (come se ciò avvenisse alla pressione di “Iscriviti con Facebook” o “Accedi con Facebook” sui servizi), quando l’utente collega o altrimenti connette il suo sito di social networking ai nostri servizi o quando assiste al trasferimento di informazioni a Zoosk da tale sito. Se ci sono informazioni sugli “amici” dell’utente o su persone a cui l’utente stesso è collegato nell’account del suo sito di social networking, le informazioni che acquisiamo su quelle persone potrebbero anche dipendere dalle impostazioni sulla privacy di dette persone sul sito di social networking di riferimento. L’utente riconosce e accetta che Zoosk non è responsabile e non ha alcun controllo su eventuali impostazioni di privacy applicabili su qualsiasi sito di social networking (comprese eventuali impostazioni relative a messaggi o annunci su Zoosk che il sito di social networking potrebbe inviare all’utente o ai suoi amici). L’utente dovrebbe sempre rivedere e, se necessario, modificare le sue impostazioni sulla privacy sui siti di social networking prima di ottenere o utilizzare applicazioni come la nostra o collegare o connettere l’account del suo sito di social networking ai servizi.
h. Dati sulla posizione. Al momento non acquisiamo e memorizziamo la precisa geolocalizzazione o le coordinate precise di latitudine o longitudine dell’utente. Alcune delle informazioni che acquisiamo, ad esempio un indirizzo IP, possono a volte essere utilizzate per azzardare la posizione di un dispositivo. In alcuni casi, assegniamo al profilo dell’utente la latitudine e la longitudine del centro di una città o di uno Stato al fine di migliorare le nostre analisi e corrispondenze per l’utente.
i. Informazioni fornite da altri. Potremmo ricevere informazioni relative all’utente o alla sua condotta sui servizi da parte di altri utenti dei servizi. Ad esempio, acquisiremo l’indirizzo e-mail dell’utente se un altro utente tenta di segnalarlo a Zoosk. Acquisiamo anche informazioni che le organizzazioni di terzi possono fornirci, come i dettagli di contatto, le informazioni demografiche, i riferimenti di credito o le informazioni sulla prevenzione delle frodi. Le istituzioni finanziarie o gli elaboratori di pagamenti possono anche fornirci informazioni aggiornate sui pagamenti o sui metodi di pagamento relativi all’account a pagamento o ai servizi in abbonamento e ai servizi a pagamento dell’utente.
j. Rubrica. Potremmo anche offrire all’utente la possibilità di importare i contatti della sua rubrica o inserire manualmente gli indirizzi e-mail in modo da poter (i) individuare i suoi contatti sui servizi o altri prodotti o servizi offerti da Zoosk o (ii) invitare i suoi contatti ad aderire, assieme all’utente, ai servizi o ad altri prodotti o servizi offerti da Zoosk. Conserveremo tali contatti allo scopo di avvisare l’utente quando i suoi contatti aderiranno ai servizi o ad altri prodotti o servizi offerti da Zoosk in un secondo momento, in modo che l’utente possa collegarsi con loro su Zoosk e suggerire amici e collegamenti ad altri membri dei servizi o di altri prodotti o servizi offerti da Zoosk.
Potremmo anche offrire all’utente la possibilità di importare i contatti della sua rubrica o inserire manualmente gli indirizzi e-mail in modo da poter (i) individuare i suoi contatti sui servizi o altri prodotti o servizi offerti da Zoosk o (ii) invitare i suoi contatti ad aderire, assieme all’utente, ai servizi o ad altri prodotti o servizi offerti da Zoosk. Conserveremo tali contatti allo scopo di avvisare l’utente quando i suoi contatti aderiranno ai servizi o ad altri prodotti o servizi offerti da Zoosk in un secondo momento, in modo che l’utente possa collegarsi con loro su Zoosk e suggerire amici e collegamenti ad altri membri dei servizi o di altri prodotti o servizi offerti da Zoosk.
Se l’utente accede al suo account con Zoosk utilizzando più dispositivi (ad esempio, telefono e laptop), collegheremo i suoi dispositivi al suo account. Ciò ci consente di fornire all’utente un’esperienza senza soluzione di continuità. Collaboriamo inoltre con terze parti per l’utilizzo di tecnologie, compresa l’applicazione di strumenti di modellazione statistica, che tentano di riconoscere l’utente su più dispositivi in modo da comprendere come utilizza il nostro servizio su vari dispositivi, per garantire la sicurezza e la sicurezza dei suoi dati e servizi di Zoosk, per mostrare pubblicità mirata (con il suo consenso) tagliata su misura in base ai suoi interessi e alle sue esperienze e per misurare il rendimento delle campagne pubblicitarie.
Se l’utente non fornisce i suoi dati personali dettagliati nella presente politica, potremmo non essere in grado di fornirgli i servizi.
Generalmente, utilizzeremo i dati personali dell’utente nelle seguenti circostanze:
• Se dobbiamo eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con l’utente quanto ai servizi.
• Nel caso in cui l’utente ci abbia fornito il consenso per utilizzare i suoi dati personali e i suoi dati sensibili per fornire determinati servizi (in qualsiasi momento, l’utente può ritirare il suo consenso per alcuni usi dei dati contattandoci).
• Quando è necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e per gli interessi dell’utente e quanto i diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
• Se dobbiamo rispettare un obbligo legale o regolamentare.
Nella seguente tabella abbiamo riportato una descrizione dei modi in cui intendiamo utilizzare i dati personali dell’utente e a quali basi legali facciamo affidamento.
La preghiamo di Contattarci se ha bisogno di informazioni sulla base legale specifica su cui facciamo affidamento per trattare i suoi dati personali laddove è stata indicata più di una base legale nella tabella sottostante.
| Scopo/Attività | Tipo di dati | Base legale del trattamento compresa la base dell’interesse legittimo |
| Registrarsi come nuovo membro | (a) Dati del profilo, come nome, età, orientamento sessuale, stato civile, numero di figli e posizione (b) Dati di contatto come indirizzo e-mail, numero di telefono o account utente dei social media, come limitato dalle impostazioni sulla privacy (c) Dati provenienti da siti di social networking (se l’utente utilizza Facebook o Google per accedere ai servizi di Zoosk), compresi eventuali interessi o altri dati importati dai suoi siti di social networking (d) Dati tecnici, come l’ID del dispositivo o l’indirizzo IP, compresi i timestamp | (a) Esecuzione di un contratto con l’utente (b) Con il consenso dell’utente in caso di dati personali sensibili. |
| Fornire all’utente i servizi di Zoosk, fra cui: (a) Mantenere un profilo, rispondere alle domande e fornire informazioni sull’utente; (b) Analizzando i dati personali dell’utente per abbinarlo ad altri utenti; (c) Consentire all’utente di comunicare con altri utenti di Zoosk per creare una corrispondenza e (d) Consentire all’utente di acquistare abbonamenti e componenti aggiuntivi premium per migliorare le proprie opportunità di essere abbinato ad altri utenti di Zoosk. | (a) Dati del profilo, come nome, età, orientamento sessuale, stato civile, numero di figli e posizione (b) Dati di contatto come indirizzo e-mail, numero di telefono o account utente dei social media (c) Dati provenienti da siti di social networking (se l’utente utilizza Facebook o Google per accedere ai servizi di Zoosk), compresi eventuali interessi o altri dati importati dai suoi siti di social networking (d) Dati di transazione, inclusi, se applicabile in base al meccanismo di pagamento, carta di credito, data di scadenza, nome, indirizzo, ID transazione, data e ora, indirizzo e-mail, conto bancario e numero di routing (e) Dati sulle comunicazioni, incluso il contenuto dei messaggi, il nome e l’ID dei destinatari delle comunicazioni, il timestamp, l’indirizzo IP e/o l’ID del dispositivo delle parti dei messaggi (f) Foto, inclusi vari risultati statistici e punteggi (g) Dati di utilizzo (h) Statistiche e altri punteggi utilizzati per creare corrispondenze con altri utenti di Zoosk (i) Dati tecnici | (a) Esecuzione di un contratto con l’utente (b) Con il consenso dell’utente (per quanto riguarda i suoi dati personali sensibili) |
| Gestire la nostra relazione con l’utente che includerà: (a) Notifica all’utente delle modifiche ai nostri termini o alla politica sulla privacy (b) Comunicazione con l’utente | (a) Dati del profilo (b) Dati di transazione (c) Dati di contatto (d) Dati di comunicazione (e) Foto (f) Dati di utilizzo | (a) Esecuzione di un contratto con l’utente (b) Necessità di rispettare un obbligo legale |
| Permettere all’utente di partecipare ad un concorso a premi, una competizione o completare un sondaggio | (a) Dati del profilo (b) Dati di contatto (c) Dati di utilizzo (d) Qualsiasi informazione, contenuto o invio richiesto come stabilito nelle regole del concorso, quando pubblicate | (a) Esecuzione di un contratto con l’utente (b) Con il consenso dell’utente in caso di dati personali sensibili. |
| Per amministrare e proteggere la nostra azienda, i servizi di Zoosk, questo sito web e i dati personali dell’utente (inclusi sicurezza, frodi, risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reporting e hosting di dati) | (a) Dati del profilo (b) Dati di contatto (c) Dati tecnici (d) Dati di utilizzo (e) Dati di comunicazione (f) Dati di terze parti forniti da partner fidati, inclusi punteggi proprietari, inottemperanze, informazioni demografiche, dati di utilizzo e altre informazioni utilizzate per determinare se un account di Zoosk viene utilizzato in modo improprio, a cui accede una terza parte non autorizzata o che rappresenta un rischio per la sicurezza o una frode per la comunità di Zoosk | (a) Necessario per i nostri interessi legittimi (per la gestione della nostra attività, la fornitura di servizi di amministrazione e IT, sicurezza informatica, per prevenire le frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione di gruppo) (b) Necessità di rispettare un obbligo legale |
| Fornire all’utente i contenuti e le inserzioni del sito web pertinenti e misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che offriamo all’utente | (a) ID dispositivo (b) Indirizzo IP (c) Posizione (a livello di Paese, Stato, città o codice postale) (d) Sesso (e) Età (f) Dati tecnici come la versione del sistema operativo, il tipo di hardware, il tipo di software. (g) Cookie, pixel o tag pubblicitari (h) Dati di utilizzo | (a) Necessario per i nostri interessi legittimi (per studiare in che modo i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli e far crescere la nostra attività) (b) Con il consenso dell’utente per pubblicità mirata e profilazione per offrire contenuti pubblicitari più accurati. |
| Per utilizzare l’analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, prodotti/servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze | (a) Dati del profilo (b) Dati di utilizzo (c) Dati tecnici (d) Dati di comunicazione | Necessario per i nostri interessi legittimi (per definire i tipi di clienti dei nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito web aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e per informare della nostra strategia di marketing) |
| Evadere le richieste delle forze dell’ordine | (a) Dati del profilo (b) Dati di transazione (c) Dati di utilizzo (d) Dati di comunicazione (e) Dati di posizione (a livello di Paese, Stato, città o codice postale) (f) Dati tecnici (g) Qualsiasi altra informazione che siamo obbligati a fornire per legge | Necessità di rispettare un obbligo legale |
Nel caso in cui l’utente abbia interagito con noi, gli invieremo comunicazioni di marketing di volta in volta. Tali comunicazioni di marketing vengono solitamente inviate via e-mail o testo (SMS). Se l’utente non desidera ricevere tali comunicazioni di marketing, ha la possibilità di informarci selezionando determinate caselle quando acquisiamo i suoi dati personali.
Ci sforziamo di fornire all’utente le opzioni relative a determinati utilizzi di dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità. L’utente può scegliere di non ricevere più comunicazioni di marketing da noi in qualsiasi momento contattandoci qui. L’utente può anche selezionare il link “cancella l’iscrizione” nella comunicazione che gli inviamo.
Quando l’utente riceve comunicazioni da Zoosk, incluse le comunicazioni di marketing, possiamo condividere i suoi dati personali con società terze che ci aiutano a condurre attività di marketing. Ad esempio, possiamo avvalerci di una terza parte che ci aiuti a inviare messaggi e-mail e a capire come ha interagito l’utente con quell’e-mail.
Generalmente useremo i dati personali dell’utente solo per gli scopi per cui li abbiamo acquisiti.
Se abbiamo bisogno di utilizzare i dati personali dell’utente per uno scopo non correlato, lo informeremo e gli spiegheremo la base legale che ci consente di farlo.
Si prega di notare che potremmo trattare i dati personali dell’utente a sua insaputa o senza il suo consenso, in conformità con le regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
I nostri servizi consentono all’utente di condividere informazioni su di lui con altre persone e altre società, inclusi altri utenti e potenziali utenti dei servizi o di altri prodotti o servizi offerti da Zoosk e siti di social networking di terze parti. Consideri la sua privacy e la sicurezza personale quando condivide le sue informazioni con chiunque, comprese le informazioni che condivide attraverso il suo profilo, poiché i profili includono le informazioni di base fornite al momento della registrazione, le informazioni fornite attraverso un sito di social networking e possono includere altre informazioni aggiunte dall’utente o dai suoi amici (ad esempio, la sua religione, etnia e caratteristiche fisiche), nonché le informazioni sull’uso del servizio (ad esempio, se recentemente si è collegato a Zoosk). Per suggerimenti sull’utilizzo dei nostri servizi, consulti i nostri consigli sulla sicurezza degli appuntamenti online.
Le informazioni sul profilo dell’utente sono visualizzabili da altri utenti o visitatori dei nostri servizi e possono anche essere visualizzabili tramite la ricerca pubblica o su siti di terze parti che l’utente stesso utilizza. Non controlliamo chi legge le informazioni che l’utente condivide o ciò che altri possono fare di queste informazioni, quindi invitiamo l’utente a usare discrezione e cautela rispetto ai suoi dati personali. Inoltre, quando condivide informazioni su altri, la preghiamo di tenere in considerazione la loro sicurezza e privacy e ottenere il loro consenso per tale condivisione.
Potremmo condividere i dati personali dell’utente con le parti indicate di seguito per gli scopi indicati nella tabella di cui sopra.
• Con altre società del gruppo di aziende di Zoosk (attualmente Zoosk Ireland Limited e Zoosk UK Limited) per fornire i servizi all’utente.
• Fornitori di servizi tecnologici, inclusi partner dell’infrastruttura (come AWS), fornitori di servizi di assistenza clienti, fornitori di servizi di analisi, partner di cibersicurezza, società di analisi antifrode, fornitori di servizi di pagamento, servizi di rappresentazione di chargeback e partner simili.
• Reti pubblicitarie e aziende tecnologiche, tra cui Google, Facebook e Twitter e società che misurano le prestazioni e l’attribuzione della pubblicità.
• Terze parti, inclusi consulenti, con i quali ci impegniamo a fornire servizi per nostro conto o che forniscono servizi comuni, inclusi, a titolo esemplificativo, concorsi e lotterie, marketing e analisi, assistenza clienti, controlli di sicurezza e servizi di pagamento.
• Social network, come Facebook e Google+, su cui i l’utente ha dato il permesso di farlo o dove ha utilizzato il suo account di social networking per accedere a Zoosk. Se l’utente ha scelto di farlo, i suoi dati saranno regolati dalla politica sulla privacy di quel social network.
• a nostra discrezione, per (i) soddisfare qualsiasi legge, regolamento, mandato di comparizione/processo legale, procedimento legale o altra richiesta governativa, (ii) applicare il nostro accordo sui termini di utilizzo, inclusa l’indagine su potenziali violazioni della stessa, (iii) investigare e difenderci da rivendicazioni o accuse di terzi, (iv) proteggere da danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di Zoosk, i suoi utenti o il pubblico, come richiesto o permesso dalla legge e (v) rilevare, prevenire o altrimenti affrontare reati (compresi frodi o stalking), sicurezza o problemi tecnici.
• In relazione a qualsiasi transazione aziendale, come fusione, vendita di beni o azioni, riorganizzazione, finanziamento, cambiamento di controllo o acquisizione di tutto o parte della nostra attività da parte di un’altra società o di terzi o in caso di fallimento, scioglimento, cessione o altri procedimenti connessi o simili.
Richiediamo a terze parti di rispettare la sicurezza e la riservatezza dei dati personali e di trattarli in conformità con la legge. La maggior parte delle terze parti con cui condividiamo i dati personali dell’utente sono fornitori di servizi autorizzati a trattare i suoi dati personali per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni. Alcune terze parti tratteranno i dati personali per i propri scopi come responsabili dei dati; si prega di fare riferimento alla loro politica sulla privacy che si applica al loro trattamento dei dati personali. Noi non siamo responsabili per quelle terze parti.
I dati personali che acquisiamo dall’utente possono essere trasferiti e archiviati negli Stati Uniti d’America e in altri paesi. Se l’utente si trova nell’Unione Europea o in altre regioni con leggi che regolano l’acquisizione e l’uso dei dati che potrebbero essere diverse dalle leggi dell’Unione Europea, teniamo a precisare che potremmo trasferire informazioni, compresi i suoi dati personali, in un Paese e in una giurisdizione che non ha le stesse leggi sulla protezione dei dati della sua giurisdizione. Inoltre, l’utente acconsente al trasferimento dei suoi dati personali negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui Zoosk o le sue controllanti, consociate, affiliate o i suoi fornitori di servizi mantengono strutture e l’uso e la divulgazione di informazioni sull’utente come descritto nella presente politica sulla privacy. Zoosk adotterà misure ragionevoli per proteggere i dati personali dell’utente nel tentativo di prevenire perdite, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione e di trattarli in conformità con la presente politica.
Molte delle nostre terze parti esterne sono situate al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), pertanto il loro trattamento dei dati personali comporterà un trasferimento di dati al di fuori dell’SEE.
Ogni volta che trasferiamo i dati personali dell’utente fuori dall’SEE in un Paese che non è considerato dalla Commissione europea offrire un livello adeguato di protezione dei dati personali, lo facciamo utilizzando i seguenti meccanismi:
• Laddove ci avvalessimo di determinati fornitori di servizi, possiamo utilizzare contratti specifici approvati dalla Commissione europea che conferiscono ai dati personali la stessa protezione che ha in Europa o
• Laddove ci avvalessimo di fornitori con sede negli Stati Uniti, potremmo trasferire loro i dati se fanno parte dello Scudo per la privacy che richiede loro di fornire una protezione simile ai dati personali condivisi tra Europa e Stati Uniti.
In Zoosk, crediamo fermamente nella protezione della privacy dell’utente. Di conseguenza, abbiamo adottato misure di sicurezza ragionevoli per impedire che i dati personali dell’utente vengano persi accidentalmente, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l’accesso ai dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno necessità di business. Ci impegnamo a garantire che le terze parti alle quali forniamo l’accesso ai dati personali dell’utente, ad esempio i nostri fornitori di servizi tecnologici come Amazon Web Services, dispongano anche di misure di sicurezza ragionevoli.
Nessuna piattaforma, servizio o metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta. Lavoriamo duramente per continuare ad evolvere le nostre misure di sicurezza al fine di proteggere i dati personali dell’utente da atti criminali e altre minacce globali. Potremmo anche condividere i dati personali dell’utente, comprese le sue operazioni di pagamento e le sue attività sui servizi di Zoosk, con partner di terze parti a fini di sicurezza e prevenzione delle frodi. Questi partner acquisiscono, trattano e analizzano tali dati allo scopo di aiutare i loro clienti a identificare e prevenire le frodi.
Abbiamo implementato delle procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo l’utente e qualsiasi regolatore applicabile di una violazione laddove fossimo legalmente obbligati a farlo..
Conserveremo i dati personali dell’utente per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali li abbiamo acquisiti e/o trattati, anche al fine di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno dall’uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, le finalità per le quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e i requisiti legali applicabili.
Conserviamo anche i backup dei servizi di Zoosk, inclusi i dati personali, su base continuativa in base alle nostre politiche interne di conservazione dei dati, ripristino di emergenza e continuità aziendale. I nostri backup vengono archiviati fuori dagli Stati Uniti e in strutture protette al fine di garantire la protezione dei dati personali e dei servizi.
Conserviamo le blacklist di attività fraudolente o minacce alla sicurezza a tempo indeterminato al fine di proteggere la sicurezza dei servizi di Zoosk e dei dati personali dell’utente. Condividiamo queste blacklist con fornitori di servizi di terze parti al fine di continuare a migliorare la sicurezza dei nostri servizi e dei dati personali dell’utente.
In alcune circostanze potremmo anonimizzare i dati personali dell’utente (in modo che non possano più essere associati all’utente stesso) per scopi di ricerca, statistici o di altro tipo, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore avviso.
L’utente potrebbe avere alcuni diritti in base alle leggi sulla protezione dei dati applicabili in relazione ai suoi dati personali. Ad esempio, ha il diritto di:
➢ Richiedere l’accesso ai propri dati personali (comunemente nota come “richiesta di accesso ai dati”). Ciò consente all’utente di ricevere una copia dei suoi dati personali che noi conserviamo e di controllarne il corretto trattamento.
➢ Richiedere la correzione dei propri dati personali. Ciò consente all’utente di correggere eventuali dati incompleti o inaccurati che noi conserviamo, anche se potremmo dover verificare l’esattezza dei nuovi dati fornitici.
➢ Richiedere la cancellazione dei propri dati personali. Ciò consente all’utente di chiederci di eliminare o rimuovere i suoi dati personali laddove non ci sono validi motivi per continuare a trattarli. L’utente ha altresì il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i suoi dati personali quando ha esercitato correttamente il suo diritto di opporsi al trattamento (vedere sotto), nel caso in cui avessimo potuto trattare le sue informazioni illegalmente o nel caso in cui ci venga richiesto di cancellare i suoi dati personali al fine di rispettare la legge locale. Nota: tuttavia, potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la richiesta di cancellazione dell’utente per motivi legali che gli saranno notificati, se applicabile, al momento della richiesta.
➢ Opporsi al trattamento dei propri dati personali se ci affidiamo a un interesse legittimo (o di terzi) e se c’è qualcosa nella particolare situazione dell’utente che lo induce ad opporsi al trattamento, poiché ritiene che ciò abbia un impatto sui suoi diritti fondamentali e sulla sua libertà. L’utente ha anche il diritto di opporsi se trattiamo i suoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere motivi legittimi imperativi per trattare le sue informazioni che prevalgono sui suoi diritti e sulle sue libertà.
➢ Richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Ciò consente all’utente di chiederci di sospendere il trattamento dei suoi dati personali nei seguenti scenari: (a) se desidera che definiamo l’accuratezza dei dati personali; (b) laddove il nostro uso dei dati sia illegale ma l’utente non desidera che li cancelliamo; (c) quando non abbiamo più bisogno dei suoi dati personali per le finalità di cui sopra, ma siamo obbligati dall’utente per l’istituzione, l’esercizio o la difesa in caso di cavilli legali o (d) ha contestato il nostro uso dei suoi dati, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi preponderanti per usarli.
➢ Richiedere il trasferimento dei propri dati personali all’utente stesso o a terzi. Forniremo all’utente o a terzi selezionati dall’utente stesso i suoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Nota: questo diritto si applica solo alle informazioni automatiche per le quali l’utente ci ha inizialmente fornito il consenso di utilizzarle o nel caso in cui avessimo abbiamo le informazioni per eseguire un contratto con l’utente.
➢ Ritirare il consenso in qualsiasi momento nel caso in cui ci affidassimo al consenso per il trattamento dei suoi dati personali. Tuttavia, ciò non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del consenso da parte dell’utente. Se l’utente ritira il suo consenso, potremmo non essere in grado di fornirgli i servizi. Informeremo l’utente se questo è il caso nel momento in cui ritirasse il suo consenso.
Per ulteriori informazioni su cosa forniamo o sulle modalità di accesso, è possibile consultare le Domande frequenti sulla privacy qui. Se si desidera esercitare uno di questi diritti, è possibile contattarci all’indirizzo.
L’utente non dovrà pagare nulla per accedere ai suoi dati personali (o per esercitare uno degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitargli un importo ragionevole se la sua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la sua richiesta in queste circostanze.
Necessitiamo che l’utente ci fornisca informazioni specifiche che ci aiutino a confermare la sua identità e garantire il suo diritto di accedere ai suoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi degli altri suoi diritti). Questa è una misura di sicurezza volta a garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverle. Potremmo anche contattare l’utente per chiedergli ulteriori informazioni in merito alla sua richiesta. Per maggiori informazioni, visiti questa pagina.
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro trenta (30) giorni. Occasionalmente, può trascorrere più tempo se la richiesta dell’utente è particolarmente complessa o se l’utente ha avanzato una serie di richieste. In questo caso, lo informeremo e lo terremo aggiornato.
I nostri dati completi sono:
Zoosk Customer Care – Spark Networks Services
C.a.: Responsabile della protezione dei dati
10808 S River Front Parkway Suite 398
South Jordan, UT 84095
United States
Email: dataprotectionofficer@zoosk.com
Phone: 020-3051-6952
L’utente ha il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all’autorità di protezione dei dati applicabile nel suo Paese. Tuttavia, ci piacerebbe poterci occupare delle preoccupazioni dell’utente prima che contatti l’autorità, quindi la preghiamo di contattarci prima di adottare qualsiasi misura.
La presente politica non crea diritti esecutivi da parte di terzi o richiede la divulgazione di dati personali relativi agli utenti del servizio.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica di volta in volta. Se apportiamo modifiche alla presente politica, modificheremo la data dell’”Ultima revisione” di seguito e pubblicheremo la politica aggiornata in questa pagina. Possiamo anche fornire altri metodi di notifica o richiedere il consenso dell’utente a seconda delle circostanze.
La lingua della presente politica è l’inglese. Nel caso in cui Zoosk abbia fornito una traduzione della versione inglese della presente politica, l’utente accetta che la traduzione viene fornita solo per sua comodità e che la versione in lingua inglese della presente politica disciplinerà la sua relazione con Zoosk. Se c’è qualche contraddizione tra ciò che riporta la versione in lingua inglese della presente politica e quanto indicato nella traduzione, allora prevarrà la versione in lingua inglese.
La presente politica è stata rivista l’ultima volta il 15 maggio 2018. Per gli utenti che si sono registrati ai servizi prima del 15 maggio 2018, la presente politica entrerà in vigore il 25 maggio 2018.